Portrait de collaborateur: Rencontrez Matthieu Courtemanche – Consultant EDI service Support

TX2 CONCEPT ne serait pas l’entreprise qu’elle est aujourd’hui sans les femmes et les hommes qui y travaillent. C’est pourquoi, vous aurez l’occasion de faire connaissance avec nos collaborateurs au travers d’interviews. Vous découvrirez ainsi chacun de nos services et les talents qui les composent.

Vous avez pu découvrir Céline, Nicolas et Richard dans nos premiers portraits de collaborateur. Aujourd’hui, nous vous présentons Matthieu Courtemanche !

Dans quel service travailles-tu et quel est ton poste actuel ?

Je suis Consultant EDI au service Support mais également l’astrologue et le mister météo de la société.

Quels sont tes principales missions ?

Je traite les demandes de support de niveau 2 provenant de nos clients ainsi que les demandes internes. J’interviens également comme formateur auprès de mes collègues du service Support. Et enfin, je participe au monitoring des différents flux/serveurs.

Depuis quand travailles-tu chez TX2 CONCEPT ?

Je travaille chez TX2 CONCEPT depuis mars 2015. A cette époque, nous étions une petite quinzaine dans la société.

Quel est ton parcours (scolaire et professionnel) ?

Titulaire d’une licence professionnelle « Réseau et Télécommunication », j’ai travaillé pour principalement 3 entités : La DGA (publique), Techcity et Risc Group (privé), toujours avec une composante support et dans des domaines informatiques très variés (sécurité, réseau, système, développement…).

Quel est l’aspect de ton métier que tu préfères ?

La bonne entente avec mes collègues.

Quelles qualités sont essentielles pour exercer ton métier ?

Un niveau de patience infini+1. Une bonne capacité d’analyse et savoir gérer des sujets multiples.

Quels conseils donnerais-tu à un nouveau collaborateur ?

Ne pas avoir peur du volume d’information à intégrer. L’EDI n’étant pas enseigné dans le cadre universitaire, beaucoup de choses sont à découvrir en arrivant.

Si tu devais décrire TX2 CONCEPT en quelques mots ?

TX2 CONCEPT est une société qui n’est pas stagnante et qui a su s’adapter aux évolutions de l’EDI depuis plus de 20 ans.

Quel est ton meilleur souvenir depuis ton arrivée dans l’entreprise ?

J’hésite entre la participation à l’événement AgroVif de notre partenaire VIF en 2018 ou le BBQ durant l’été de cette même année.

Peux-tu révéler quelque chose sur toi qui ne se trouve pas dans ton CV ?

Chocolat chaud (ou glace, selon la saison) 😉

N’hésitez pas à consulter notre page Offres d’emploi pour en savoir plus sur notre société et nos recrutements en cours. Découvrez également nos différentes solutions EDI et de dématérialisation.

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